APA Style

Prof J. Supranto, MA. (2011). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar . Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style

Prof J. Supranto, MA. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2011. Text.

MLA Style

Prof J. Supranto, MA. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2011. Text.

Turabian Style

Prof J. Supranto, MA. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2011. Print.