APA Style

Prof.J.Supranto,MA.Apu. (2011). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar '11 (cet. 4). : Renika cipta.

Chicago Style

Prof.J.Supranto,MA.Apu. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar '11. cet. 4 : Renika cipta, 2011. Text.

MLA Style

Prof.J.Supranto,MA.Apu. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar '11. cet. 4 : Renika cipta, 2011. Text.

Turabian Style

Prof.J.Supranto,MA.Apu. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar '11. cet. 4 : Renika cipta, 2011. Print.